GENEL SÖZLEŞMELER

Kullanıcı, hesap oluşturarak, oyuna giriş yaparak, web sitesini/istemciyi kullanarak veya ödeme işlemi yaparak Aşağıda bulunan PDF içeriklerini ve Kullanıcı Sözleşmesini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

 

EG2C Kullanıcı Üyelik Sözleşmesi ve Hizmet Koşulları

Sürüm: 1.0
Yürürlük Tarihi: 03.01.2026
Sağlayıcı / İşletmeci: [Ticari Unvan] (“EG2C” veya “Sağlayıcı”)
MERSİS / Vergi No: 8760047464
Adres: Antalya
E-posta: eg2cinfo@gmail.com
Destek: https://eg2c.com.tr/support/

1) Taraflar ve Kabul

1.1. İşbu sözleşme (“Sözleşme”), EG2C çevrim içi oyun hizmetleri, oyun içi mağaza, dijital içerikler ve kullanıcılar arası alım-satım aracılık/kolaylaştırma hizmetlerine ilişkin şartları düzenler.
1.2. Kullanıcı, hesap oluşturarak, oyuna giriş yaparak, web sitesini/istemciyi kullanarak veya ödeme işlemi yaparak Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
1.3. Kullanıcı, reşit olduğunu veya yasal temsilcisinin onayıyla hareket ettiğini beyan eder. Reşit olmayanların işlemlerinden yasal temsilci sorumludur.

2) Tanımlar

• Oyun: EG2C MMORPG yazılımı, sunucuları, istemcisi, web paneli.

• Hesap: Kullanıcıya tahsis edilen dijital üyelik.

• Dijital İçerik / Sanal Ürün: Oyun içi eşyalar, kostümler, güçlendirmeler, abonelikler, kuponlar, oyun içi para vb.

• Cüzdan / Bakiye: Kullanıcının EG2C sisteminde görünen, yalnızca platform içi kullanım ve/veya aracılık işlemlerinde mahsuplaşma için tutulan kayıt.

• Pazar / Market / Aracılık: Kullanıcıların birbirlerine sanal ürün/karakter satabildiği, EG2C’nin listeleme, eşleştirme, teslimat, uyuşmazlık yönetimi gibi işlevlerle kolaylaştırıcı/aracı rol aldığı alan.

3) Hizmetin Kapsamı ve Niteliği

3.1. EG2C, “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulan çevrim içi bir hizmettir. Oyun içi ekonomi, denge, oranlar, içerikler ve etkinlikler değişebilir.
3.2. EG2C, hizmeti geliştirmek, güvenliği sağlamak, hile ile mücadele etmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek veya teknik zorunluluklarla erişimi kısıtlama, askıya alma, sürüm değiştirme hakkını saklı tutar.
3.3. Kullanıcı, internete erişim, donanım, işletim sistemi, üçüncü taraf yazılımlar ve ağ altyapısından kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

4) Hesap Güvenliği, Kimlik Doğrulama ve KYC

4.1. Kullanıcı, hesabın tüm kullanımından sorumludur. Şifre paylaşımı yasaktır.
4.2. EG2C, güvenlik ve suistimal önleme amacıyla çok faktörlü doğrulama, riskli işlemlerde ek doğrulama ve şüpheli davranışta geçici kilit uygulayabilir.
4.3. Gerçek para ile alım-satım/aracılık işlemlerinde; dolandırıcılık, kara para aklama ve ödeme suistimallerini önlemek amacıyla EG2C, mevzuata uygun biçimde kimlik doğrulama, yaş doğrulama, işlem limiti, belge talebi uygulayabilir. Kullanıcı belge sunmayı reddederse işlem kısıtlanabilir/iptal edilebilir. 

5) Dijital İçerik ve Sanal Mülkiyet

5.1. Oyun içi tüm dijital içerikler üzerinde fikri mülkiyet hakları EG2C’ye ve/veya lisans verenlerine aittir.
5.2. Kullanıcıya verilen; sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım lisansıdır. Kullanıcı “mülkiyet” değil “kullanım hakkı” elde eder.
5.3. EG2C, hile/bug/suistimal tespiti halinde sanal ürünleri geri alma, düzeltme, sıfırlama, dengeleme yapma hakkına sahiptir.

6) Ödemeler, Oyun İçi Mağaza ve Bakiye

6.1. Kullanıcı, site/istemci üzerinden ödeme yaparak dijital içerik satın alabilir.
6.2. Ödeme altyapısı üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcılarıyla yürütülebilir; bu durumda ilgili sağlayıcıların koşulları da uygulanır.
6.3. Bakiye/Cüzdan, EG2C nezdinde bir banka hesabı/elektronik para değildir; yalnızca platform içi işlemlerin kaydı ve mahsuplaşması amacıyla tutulur. EG2C, mevzuata göre gerekirse modeli değiştirir. 
6.4. EG2C, kampanya/bonus bakiyeleri için süre, kullanım alanı ve iptal koşulları belirleyebilir.

7) Cayma Hakkı, İade ve Ters İbraz (Chargeback)

7.1. Kullanıcı, dijital içeriğin ifasına başlanmadan önce (ör. teslim/aktif edilmeden) mevzuattaki şartlarla cayma/iade talep edebilir.
7.2. Dijital içeriğin anında ifası söz konusuysa, kullanıcı “ifa başladıktan sonra cayma hakkının istisna olabileceğini” kabul eder. EG2C, bu kabulü ödeme adımında ayrıca checkbox ile alır.
7.3. Ters ibraz/chargeback halinde EG2C; ilgili sanal içeriği geri alma, bakiye/hesap kısıtlama, borç tahakkuku ve gerekirse hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.
7.4. Hile, dolandırıcılık, yetkisiz ödeme şüphesi durumunda teslimatlar geciktirilebilir ve ek doğrulama istenebilir.

8) Kullanıcılar Arası Gerçek Para ile Alım-Satım ve EG2C’nin Aracılık Rolü

8.1. EG2C, kullanıcıların oyun içi elde ettikleri veya elde edemedikleri sanal ürünleri/hesap/karakterleri gerçek bedelle alıp satabilmelerine imkan tanıyabilir.
8.2. EG2C’nin rolü; platform altyapısı sağlama, ilan/listeleme, eşleştirme, teslimat otomasyonu, işlem kaydı tutma, uyuşmazlık yönetimi ve güvenlik kontrolleridir. EG2C, ilgili iş modeline göre aracı/kolaylaştırıcı konumda hareket eder ve kuralları belirler. 
8.3. EG2C, aracılık işlemlerinde hizmet bedeli/komisyon tahsil edebilir. Oranlar ve kesintiler işlem ekranında gösterilir.
8.4. Satıcı kullanıcı, listelediği varlığın kendisine ait kullanım hakkına sahip olduğunu, suistimal/çalıntı hesap/ürün olmadığını taahhüt eder.
8.5. Alıcı kullanıcı, sanal ürünün niteliğini, sınırlamalarını ve oyun içi kullanım koşullarını bilerek işlem yaptığını kabul eder.
8.6. EG2C, (i) şüpheli işlemleri durdurma, (ii) taraflardan ek bilgi isteme, (iii) teslimatı geciktirme, (iv) gerekirse işlemi iptal etme ve bedeli iade/mahsup etme hakkına sahiptir.

9) İtemci Benzeri Siteler Üzerinden Satış (Platform Dışı İşlemler)

9.1. Kullanıcı, hesap/karakter/sanal ürününü üçüncü taraf platformlarda (ör. “itemci” benzeri) satabilir; ancak bu durumda EG2C:

• işlemin güvenliğinden, teslimatından ve bedel tahsilinden sorumlu değildir

• dolandırıcılık/hesap ele geçirilmesi riskinin kullanıcıya ait olduğunu kabul ettirir.

  • 9.2. EG2C, platform dışı satışlarda yaşanan ihtilaflarda yükümlülük kabul etmez; buna rağmen güvenlik gerekçesiyle hesap kısıtlaması uygulayabilir.

  • 9.3. Platform dışı satışlar, EG2C’nin belirlediği güvenlik politikalarına aykırı yöntemler (hesap paylaşımı, phishing, yasa dışı ödeme) içeriyorsa yaptırım uygulanır.

10) Vergi, Yasal Yükümlülükler ve Kullanıcı Sorumluluğu

10.1. Kullanıcılar arası gerçek para ile satışlar, kullanıcı açısından gelir/vergisel yükümlülük doğurabilir. Kullanıcı, kendi vergisel yükümlülüklerinden münhasıran sorumludur.
10.2. EG2C, mevzuat gereği belirli işlemler için kayıt tutabilir, bildirim yapabilir, limit uygulayabilir ve hesap hareketlerini denetleyebilir.
10.3. Kullanıcı, sistemi suç gelirlerinin aklanması, dolandırıcılık, yasa dışı bahis/ödeme, kimlik sahteciliği gibi amaçlarla kullanmayacağını kabul eder; şüphe halinde EG2C işlem/hesabı dondurabilir.

11) Yasaklı Davranışlar: Hile, 3. Taraf Yazılım, Küfür ve Taciz

11.1. Aşağıdakiler kesin olarak yasaktır:

• hile, bot, makro, cheat engine benzeri araçlar, paket müdahalesi, proxy manipülasyonu, istemciye müdahale, tersine mühendislik, bellek okuma/yazma,

• açık/bug istismarı, çoğaltma (dupe), ekonomiyi manipüle etme,

• küfür, nefret söylemi, taciz, tehdit, cinsel içerikli taciz, doxxing,

• başkasının hesabını ele geçirme, kimlik avı, sahte destek,

• gerçek parayla yapılan işlemlerde dolandırıcılık, ters ibraz suistimali.
  11.2. EG2C; log, telemetri, anti-cheat tespitleri ve davranış analizleriyle ihlalleri inceleyebilir.

12) Yaptırımlar (Kademeli ve Ağırlaştırılmış)

12.1. EG2C, ihlalin niteliğine göre tek taraflı olarak:

• uyarı, sohbet kısıtı, geçici uzaklaştırma, kalıcı ban,

• sanal ürün geri alma/sıfırlama, pazar erişimi kapama,

• bakiye bloke/mahsup, işlem iptali, KYC zorunluluğu,
  uygulayabilir.
  12.2. Ağır ihlallerde (hile, dolandırıcılık, chargeback suistimali, hesap ele geçirme) bildirimsiz kalıcı ban uygulanabilir.

13) İçerik, İletişim ve Moderasyon

13.1. EG2C, topluluk güvenliği için sohbet/ilan içeriklerini denetleyebilir; hukuka aykırı içerikleri kaldırabilir.
13.2. Kullanıcı, paylaştığı içerikten tek başına sorumludur. EG2C, teknik olarak mümkün olan ölçüde denetim yapar; ancak tüm içeriği anlık kontrol taahhüdü vermez.

14) Hizmet Kesintisi, Bakım ve Güncellemeler

14.1. Planlı bakım, acil yama, saldırı (DDoS) veya altyapı arızası nedeniyle kesintiler olabilir. EG2C, makul çabayla hizmeti sürdürür; kesintisiz/hatasız hizmet garantisi vermez.
14.2. Kullanıcı, güncellemeleri yüklemek zorundadır; aksi halde erişim kısıtlanabilir.

15) Sorumluluğun Sınırlandırılması

15.1. EG2C; dolaylı zararlar, kar kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, iş kesintisi gibi zararlardan, yürürlükteki zorunlu hükümler saklı kalmak kaydıyla sorumluluk kabul etmez.
15.2. EG2C’nin toplam sorumluluğu, ilgili olaydan önceki [son 3saat / 6 saat] içinde kullanıcı tarafından EG2C’ye ödenen toplam bedelle sınırlıdır (zorunlu haller hariç).
15.3. Kullanıcılar arası işlemlerde EG2C; yalnızca platform kurallarına göre aracılık eder; tarafların beyan ve edimlerinden doğan ihtilaflarda, kendi kusuru bulunmadıkça sorumluluk kabul etmez.

16) Kişisel Veriler, KVKK ve Gizlilik

16.1. Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Kullanıcı, kayıt olurken aydınlatmayı okuduğunu kabul eder. (KVKK metinleri en üstte pdf olarak linklenmiştir.)
16.2. Anti-cheat, güvenlik ve suistimal önleme kapsamında cihaz/oturum verileri, IP, işlem kayıtları, loglar işlenebilir.
16.3. Gerekli hallerde açık rıza ayrıca alınır,üye olan herkes açık rıza vermiş sayılır.
16.4. Veriler, hukuki yükümlülükler ve güvenlik gerekçeleriyle saklanır; süreler aydınlatma metninde belirtilir.

17) Fikri Mülkiyet ve Lisans İhlali

17.1. Oyun, istemci, görseller, hikâye, marka, logo, veri tabanları EG2C’ye aittir.
17.2. Kopyalama, dağıtma, izinsiz yayın, tersine mühendislik yasaktır.

18) Sözleşme Değişiklikleri

18.1. EG2C, mevzuat, güvenlik veya ürün değişiklikleri nedeniyle Sözleşme’yi güncelleyebilir.
18.2. Güncellemeler web sitesinde yayımlanır; kullanıcı oyuna giriş yaptığında yeni sürümü kabul eder.

19) Sözleşmenin Feshi

19.1. Kullanıcı hesabını kapatma talebinde bulunabilir; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
19.2. EG2C, ihlal halinde hesabı feshedebilir/askıya alabilir.
19.3. Fesih halinde, hile/dolandırıcılık yoksa, kullanılmamış bakiye için süreç, mevzuat ve risk kontrolleri çerçevesinde yürütülür.

20) Uyuşmazlık Çözümü, Yetkili Hukuk ve Mahkeme

20.1. İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir.
20.2. Tüketici işlemlerinde, kullanıcı tüketici hakem heyeti/tüketici mahkemesi gibi zorunlu/özel yetkileri kullanabilir.
20.3. Tüketici olmayan işlemlerde [Antalya(Merkez)] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

21) Yürürlük

Kullanıcı, işbu Sözleşme’yi mevcut site üzerinden hesap oluşturarak kabul etmiş sayılır ve tüm maddeleri onaylar.

EG2C Oyun Bilişim 
EG2C © Copyright 2026 Tüm Hakları Saklıdır.